Il percorso verso il riconoscimento della professione bibliotecaria in Italia dalla promulgazione della legge n. 4/2013 fino alla pubblicazione della recente norma UNI 11535:2023. Si presentano inoltre le testimonianze di alcuni bibliotecari riguardo l'importanza del ‘riconoscimento della professione’ ...

Intervista a Mikkel Christoffersen, direttore di EBLIDA

Design thinking, user-centered design, service design, customer experience. Questi termini forse ci fanno immediatamente pensare al marketing, magari alle nostre esperienze di fruizione di servizi di assistenza clienti o di acquisto online. Se ci pensiamo bene, i bibliotecari da sempre progettano servizi ...

Il contributo analizza solo le prassi di selezione dei bibliotecari del MiC e delle università. Il reclutamento è una questione complessa e annosa. Le modalità dovrebbero essere vincolate alle finalità e alle esigenze della biblioteca, come avviene in molti Paesi europei e negli Stati Uniti. In ...

Come possiamo ragionare sui servizi e sugli spazi delle biblioteche, sui bisogni di utenti e non utenti, sull’impatto prodotto dalle biblioteche se non conosciamo le caratteristiche e le condizioni dei lavoratori che erogano quei servizi, animano quegli spazi, rispondono a quei bisogni, producono ...