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Live chat e natural language processing in sinergia per il miglioramento dei servizi bibliotecari

Maria Vittoria Muzzupapa, Marco Stefano Tomatis , Franco Carlo Bungaro

anno: 2017, volume: 3, numero: 1

Nel 2014 il Sistema bibliotecario dell’Università di Torino inaugura il servizio TUTTO realizzato mediante il discovery tool Primo e con esso il servizio di reference live chat, nato per fornire assistenza e orientamento alla ricerca bibliografica degli utenti. Il presente articolo descrive la progettazione ...

Nuovi bibliotecari per biblioteche che cambiano

anno: 2024, volume: 10, numero: 1

Nuovi bibliotecari per le biblioteche che cambiano

Giovanni Solimine

anno: 2024, volume: 10, numero: 1

Competenze informative (critiche) in un corso per bibliotecari: riflessioni su un’esperienza

Alessia Zanin-Yost,, Stefania Puccini,, Anna Maria Tammaro,

anno: 2023, volume: 9, numero: 2

In questo articolo le autrici descrivono il workshop, durato due giorni, “Media and information literacy: Le competenze dell’informazione” sulle competenze informative, organizzato dall’Associazione videoteche mediateche italiane e dalla Slippery Rock University col patrocinio dell’Associazione ...

Neutralità professionale del bibliotecario di comunità: risultati di un’indagine

Valentina Bondesan, Anna Maria Tammaro, Riccardo Demicelis

anno: 2023, volume: 9, numero: 2

Si può affermare di voler migliorare la comunità e nello stesso tempo continuare a essere intermediari neutrali? Come cambia il lavoro del bibliotecario nelle biblioteche di comunità? Nel contesto e come follow up del progetto europeo Newcomer, un’indagine ha coinvolto alcuni bibliotecari di biblioteche ...

Biblioteche e public history: intersezioni, opportunità, sfide

Chiara De Vecchis

anno: 2021, volume: 7, numero: 1

Da alcuni anni anche in Italia è sorto un certo interesse per la public history, «campo delle scienze storiche a cui aderiscono storici che svolgono attività attinenti alla ricerca e alla comunicazione della storia all’esterno degli ambienti accademici nel settore pubblico come nel privato, con ...

Biblioteche ecologiche

Luca Valenza

anno: 2021, volume: 7, numero: 2

L’articolo propone una breve riflessione sul ruolo delle biblioteche in chiave ecologica, in senso metaforico, definitorio e militante. L’ecologia della cultura, infatti, è un sistema di relazioni individuali, sociali e collettive, così come l’ecologia è la branca del sapere che studia le relazioni ...

Comunicare il patrimonio: riflessioni sulle potenzialità dei social media per le biblioteche di conservazione

Livia Marcelli

anno: 2020, volume: 6, numero: 1

Passando in rassegna la letteratura biblioteconomica italiana, appare evidente che la riflessione su biblioteche e social media ha fino a oggi riguardato principalmente le biblioteche di pubblica lettura, concentrandosi sull’aspetto della comunicazione dei servizi e del dialogo con gli utenti. Alcune ...

Le parole delle biblioteche: un repertorio delle ricerche qualitative sulle biblioteche italiane

Maddalena Battaggia

anno: 2020, volume: 6, numero: 1

Negli ultimi dieci anni la ricerca biblioteconomica italiana ha visto un utilizzo sempre maggiore delle tecniche della ricerca qualitativa e dell’approccio narrativo. Chiara Faggiolani e Anna Galluzzi decidono, a partire dal 2015, di avviare un progetto di censimento delle indagini qualitative attuate ...

Interpretazione, interconnessione, empatia: il ruolo delle infrastrutture culturali (e delle biblioteche) per la ricostruzione che verrà

Chiara Faggiolani

anno: 2020, volume: 6, numero: 2

Intervista a Enrico Giovannini

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